Livraison et suivi
Nos informations de livraison suivent les données réellement publiées dans la boutique à partir du catalogue actif. Les références actives affichent actuellement des fenêtres de 5 à 12 jours ou de 7 à 15 jours, tandis que le modèle Le Sienne mentionne en plus une expédition sous 4 jours avant le transport international.
Les délais visibles sur les fiches produits proviennent des données actuellement enregistrées pour la collection active. À date, le catalogue publié affiche principalement des fenêtres de 5 à 12 jours et de 7 à 15 jours.
Certaines références ajoutent un temps de préparation ou d’expédition avant le départ international, comme Le Sienne qui affiche une expédition sous 4 jours.
Dès qu’une commande est validée et préparée, un suivi devient disponible. Le nom exact de la ligne logistique ou du transporteur dépend du pays de destination, du choix logistique effectué pour la commande et de la remise éventuelle au transporteur du dernier kilomètre.
Nous n’annonçons donc pas une liste universelle de transporteurs pour chaque commande. La bonne référence reste toujours le suivi attaché à l’envoi réellement créé.
Une ligne internationale peut remettre le colis à un opérateur local en approche du pays de destination. Le transporteur du premier segment et celui du dernier kilomètre peuvent donc différer.
En cas de retard ou d’absence de mise à jour, le service client peut recouper la référence d’expédition, le pays de livraison et le dernier statut visible.
Comparez les délais actifs directement depuis le catalogue et les fiches produits.
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