Envio y seguimiento
La informacion de envio sigue los datos del catalogo actualmente publicados en la tienda. Las referencias activas muestran hoy ventanas de 5-12 dias o 7-15 dias, y el modelo Le Sienne añade una expedicion en 4 dias antes del transporte internacional.
Los plazos visibles en las fichas proceden de los datos del catalogo actualmente almacenados para la coleccion activa. En este momento predominan las ventanas de 5-12 dias y 7-15 dias.
Algunas referencias añaden una nota de preparacion o expedicion previa al transporte internacional, como expedicion en 4 dias para Le Sienne.
Cuando el pedido queda confirmado y preparado, se habilita un seguimiento. El nombre exacto de la linea o del transportista puede variar segun el pais de destino, la opcion logistica elegida para el pedido y la entrega final.
Por eso evitamos publicar una lista fija de transportistas para todos los pedidos. La referencia valida es siempre el seguimiento asociado al envio real.
Las lineas internacionales pueden entregar el paquete a un operador local cerca del pais de destino. Por ello el transportista del primer tramo y el de ultima milla no siempre coinciden.
Si un paquete se retrasa o deja de actualizarse, el soporte puede revisar la referencia de envio, el pais de destino y el ultimo hito visible.
Compara los plazos activos directamente en el catalogo y en las fichas de producto.
Ver plazos en el catalogoSu carrito está vacÃo.
