Devoluciones
Nuestra politica de devoluciones busca ser clara y operativa para el flujo actual de pedidos de la tienda.
La solicitud de devolucion debe enviarse dentro de los 14 dias siguientes a la entrega para que podamos identificar el pedido y explicar los pasos posteriores.
La gestion se realiza con ayuda del servicio de atencion al cliente a partir del numero de pedido y de una breve descripcion del motivo.
Los articulos devueltos deben enviarse limpios, sin uso intensivo o solo probados para una comprobacion basica, y con sus elementos de proteccion originales cuando sea posible.
Los articulos con desgaste marcado, danos o componentes faltantes pueden rechazarse o dar lugar a un reembolso reducido cuando la ley lo permita.
Una vez recibido e inspeccionado el paquete, el reembolso se procesa al metodo de pago original.
El abono final depende del proveedor de pago y del banco del cliente. Los gastos de envio o costes accesorios solo se reembolsan cuando la ley lo exige o la tienda lo acepta expresamente.
Consulta materiales, plazos y fotos directamente en cada ficha antes de finalizar tu compra.
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